حل مشکل تماس تصویری اینستاگرام
اینستاگرام یکی از برنامه های کاربردی و محبوب در سطح جهانی است که این روزها بیش از 900 میلیون کاربر در حال فعالیت در این برنامه هستند و از طرفی ممکن است از روزانه 1 دقیقه تا روزانه چند ساعت نیز در این شبکه اجتماعی کاربران مختلف وقت سپری کنند. با این حال اگر شما از کاربران قدیمی اینستاگرام هستید، طبیعتا می دانید که این شبکه اجتماعی در طول زمان پیشرفت چشمگیری داشته است.
برای مثال از مهم ترین پیشرفت هایی که این برنامه در طول چند سال فعالیتش داشته است می توان به افزودن افکت های تصویری مناسب، افزودن استوری اینستاگرام، تغییر طراحی و رابط کاربری، ارسال صدا در دایرکت، تماس تصویری اینستاگرام، مدیریت چند حساب اینستاگرام با یک دستگاه و... اشاره کرد که واقعا کاربردی هستند و روزانه کاربران زیادی از این قابلیت ها استفاده می کنند.
با این حال هنوز با وجود پیشرفت این اپ، شاهد برخی مسائل هستیم که می توانند کاربرد مارا در حد توان خود محدود سازند و در نهایت ما موفق به استفاده از این برنامه نخواهیم بود و قرار کاری و دوستانه ای که داشته ایم، شاید از بین برود. یکی از مشکلاتی که ممکن است شما نیز با آن روبرو شوید، مشکل تماس تصویری اینستاگرام است که در این گزارش از بخش تکنولوژی نمناک با رفع مشکل تماس تصویری اینستاگرام (instagram video call error) آشنا خواهید شد.
فعال کردن Push notification برای تماس تصویری
در اولین قدم باید از بخش پوش نوتیفیکیشن، تماس تصویری را برای کاربران دیگر آزاد کنید و این در صورتی است که فرد تماس گیرنده اگر در لیست فالووینگ های شما نباشد، شما قادر به تماس تصویری با اون نخواهید شد و در نهایت به مشکل عدم برقراری تماس تصویری اینستاگرام برخورد خواهید کرد. برای فعال کردن این قابلیت مطابق مراحل ذیل پیش بروید؛
- وارد پروفایل اینستاگرام خودتان شوید.
- 3 خط افقی را انتخاب کنید و در نهایت وارد تنظیمات اینستاگرام شوید.
- اینک گزینه Notifications را انتخاب کنید.
- وارد بخش Direct messages شوید.
- کمی به سمت پایین اسکرول کنید و گزینه From everyone را در بخش Video chats انتخاب کنید.
غیرفعال کردن حالت mute تماس تصویری
زمانیکه یکی از کاربران اینستاگرام را در حالت میوت قرار میدهید، در صورت برقرار کردن تماس تصویری از طریق وی به شما، شما هیچ نوتیفیکیشنی دریافت نخواهید کرد. از این رو اگر این مشکل نیز برای شما رخ داده است، در قسمت ذیل با نحوه غیر فعال کردن حالت mute آشنا خواهید شد؛
- وارد اینستاگرام شوید.
- سپس در صفحه اول (Home) وارد دایرکت شوید.
- فرد یا گروهی که میوت کرده بودید را با گرفتن دستتان روی کاربر، انتخاب کنید.
- اینک گزینه Unmute video chats را همانند تصویر بالا مشخص کنید.
آپدیت برنامه اینستاگرام
آپدیت هر برنامه ای از دو جهت خارج نمی باشد که جهت اول، رفع باگ ها و مشکلات نسخه قبلی می باشد و به همین دلیل مهم ترین و اصلی ترین دلیل می باشد و جهت دوم، افزودن قابلیت های بیشتری به برنامه می باشد که هم جنبه افزایش کاربر و هم جنبه افزایش دسترسی کاربران و عدم نیاز آنها به برنامه های جانبی می باشد. از این رو در توصیه ای که برای شما داریم، توصیه می شود حتما برنامه اینستاگرام را آپدیت کنید تا شاید اگر مشکل از طرف برنامه بود، برطرف شود که در قسمت ذیل لینک های مربوطه درج شده اند؛
حذف کش اینستاگرام
در مرحله بعدی توصیه می شود که کش اینستاگرام را حذف کنید چرا که با پر شدن حافظه پنهان، تداخل هایی در عملکرد اصلی برنامه رخ خواهد داد که طبیعتا برای هر یک از ما خوشایند نیست و اینستاگرام نیز یکی از برنامه هایی است که می تواند حافظه کش زیادی را اشغال کند. از این رو در ادامه با نحوه حذف کش اینستاگرام آشنا خواهید شد؛
- از منو کاربری، وارد تنظیمات گوشی شوید.
- کمی به سمت پائین اسکرول کنید و سپس گزینه Apps را انتخاب کنید.
- به دنبال برنامه اینستاگرام بگردید.
- آنرا انتخاب کنید.
- بعد از انتخاب، گزینه Storage را انتخاب نمائید.
- اینک گزینه Clear cache را انتخاب کنید تا حافظه کش اینستاگرام شما خالی شود.
حذف نصب اینستاگرام و نصب مجدد
اگر هنوز مشکل شما برطرف نشده است و موارد بالا مشکل برنامه شما را برطرف نکرده اند، توصیه می شود برنامه اینستاگرام را از گوشی حذف کنید و مجددا آنرا دانلود و یا نصب کنید. همچنین اگر نمی خواهید برنامه اینستاگرام را دانلود کنید، می توانید از اینستاگرام نسخه وب استفاده کنید که باید از این لینـــک وارد وب سایت اینستاگرام شوید و سپس نام کاربری و پسورد را وارد کنید و در نهایت وارد اینستاگرام شوید که برای کارهای فوری و ضروری مناسب می باشد.